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Última actualización: 24 de marzo de 2026

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Por favor, lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información según lo descrito aquí.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo o con otra persona. No incluye información anónima o desidentificada.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: datos de tarjetas, cuentas bancarias, detalles de pago y confirmaciones.
• Información de la cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias.
• Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o comprados, devoluciones, historial.
• Comunicaciones: información que nos envías (por ejemplo, soporte).
• Información del dispositivo: IP, navegador, conexión, identificadores únicos.
• Información de uso: cómo interactúas con los Servicios.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información:

• Directamente de ti.
• Automáticamente (cookies, uso del sitio, etc.).
• De proveedores de servicios.
• De socios o terceros.

Cómo usamos tu información personal

Podemos usarla para:

• Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, envíos, cuentas, pedidos, devoluciones, recomendaciones.
• Marketing y publicidad: enviarte promociones o anuncios personalizados.
• Seguridad y prevención del fraude: proteger cuentas y detectar actividades sospechosas.
• Comunicación: atención al cliente.
• Motivos legales: cumplir leyes o procesos legales.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartirla:

• Con Shopify y proveedores (pagos, envíos, soporte, etc.).
• Con socios de marketing.
• Cuando tú lo autorices.
• Con afiliados del grupo empresarial.
• En procesos legales o transacciones (fusiones, etc.).

Relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y también procesa datos personales para operar y mejorar la plataforma. La información puede transferirse a otros países. Puedes consultar su política en Shopify.

Sitios web de terceros

No somos responsables de la privacidad o contenido de sitios externos enlazados.

Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Seguridad y conservación

No podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos los datos según necesidad legal y operativa.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos
• Eliminarlos
• Corregirlos
• Portarlos
• Oponerte al tratamiento
• Retirar el consentimiento

Puedes ejercerlos contactándonos.

Reclamaciones

Puedes presentar reclamaciones ante nosotros o ante la autoridad de protección de datos correspondiente (en la UE).

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera del EEE con garantías legales adecuadas.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política y notificaremos los cambios.